תנאי שימוש

1. כללי

תנאי שימוש אלה («התנאים») מסדירים את השימוש באתר, בכלי הניהול ובשירותי שליחת ה-SMS («השירות») המוצעים על ידי Sendly («אנחנו», «המפעיל»). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים. אם אינכם מסכימים - עליכם להימנע מהשימוש בשירות.

2. זכאות והרשמה

השירות מיועד לעסקים ולאנשים פרטיים מעל גיל 18 הפועלים בכוחותיהם ובאחריותם. בפתיחת חשבון תידרשו לספק פרטים נכונים ומעודכנים ולשמור על סודיות פרטי הגישה. המפעיל רשאי לדרוש זיהוי או הבהרות נוספות לצורך אימות.

3. מה מספק השירות

השירות מאפשר יצירת חשבון, רכישת יחידות שליחה (חבילות SMS), ניהול זהויות שולח, שליחת הודעות לנמענים בהתקיים בסיס משפטי להתקשרות עמם (ולרבות הסכמת נמען ככל שנדרש), וצפייה בדוחות וסטטוסים לפי מה שמוצע בממשק בכל זמן. ייתכנו שינויים ביכולות, בממשק או בתעריף - בהתאם לפרסום באתר או למסירה באמצעי סביר אחר.

4. התחייבויות המשתמש

• חוקיות תוכן: אתם אחראים בלעדית לתוכן ההודעות. אסור לשלוח תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי, ספאם, הונאה, או שמפר זכויות צד שלישי.
• הסכמה ומניעת ספאם: עליכם לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לחוק התקשורת (בכלל הספאם) ולכל דין רלוונטי הנוגע למסר לציבור ולמשתמש. יש להשיג הסכמות מהנמענים היכן שהדין מחייב, ולייצר מסלול פרישה מתאים (למשל ביטול דיוור) כפי שהדין קובע.
• דיוק טכני: מספרי יעד, תזמון, ופרטים אחרים באחריות המשתמש. שליחות כושלות בגלל מספרים שגויים אינן באחריות המפעיל.
• אבטחה: אין לנסות להפיץ וירוסים, להתערב בשירות, לעקוף מנגנוני אימות או לעשות שימוש בוט בהפרת התנאים.

5. ספקי תשתית ומשלוח

מסירת הודעות לרשת הסלולר מבוצעת באמצעות ספקי תקשורת ומערכות חיצוניות. בהתאם למצבי רשת, סינון ספק, אילוצי הרשום או הגדרות טלפון נייד ייתכן שחלק מההודעות לא יסופקו. דוח הסטטוס במערכת משקף מידע שמוזרם מספקים אלה בשקף הזמני ואינו מבטיח מסירה פיזית לכל טלפון קצה בכל זמן.

6. תשלומים, יתרה ופיננסים

רכישת חבילות וחיובים יתואמו לפי המחירון המוצג באתר ולפי אמצעי התשלום הזמינים בעת הרכישה. ייתרות SMS אינן נייר ערך אלא זכות שימוש בפלטפורמה; לרוב אין החזר כספי ליתרה שאושרעה בשל שימוש בפועל בשירות העסק שלכם אלא בהתאם לדין או החלטת המפעיל. המפעיל רשאי לעדכן מחירים לגבי רכישות עתידיות.

7. השעיה וסגירת חשבון

הפרת התנאים, חשש להונאה, דרישה רגולטורית או סיכון אבטחתי מאפשרים למפעיל להשעות או לסגור גישה, כולל ביטול או הגבלה על שליחות עתידיות, לאחר הנחיה סבירה ככל שהדין מתיר.

8. קניין רוחני

זכויות היוצרים, הסימונים והמיתוג בממשק ובאתר שייכים למפעיל או לבעלי זכות מורשים. התוכן שהזנתם נשאר בבעלותכם ואולם מתן השירות עשוי לדרוש עיבוד אוטומטי ואחסון לצורך הפעלה.

9. הגבלת אחריות ושיפוי

השירות ניתן «כמות שהוא» (As Is) בשלמות הגבלה המקובלת בדין החל בישראל. המפעיל לא יישא בתוצאות עקיפות, אובדן רווח או במקרים שאינם צפויים סבירים מעבר למקסימום שמותר בדין. אתם מתחייבים לשפות את המפעיל מכל תביעה הנובעת מהפרת התנאים או משימוש בלתי חוקי שביצעתם.

10. שינוי תנאים

נעדכן את התנאים מדי פירסום מתאים בתאריך «עודכן לאחרונה». המשך שימוש לאחר פרסום עשוי להיחשב הסכמה. אם ההסכמה מחייבת אישור מפורש בדין נפעל בהתאם.

11. דין שיפוט

על התנאים חל דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לבתי המשפט המוסמכים במחוז הנכון בהתאם לדין, ככל שנדרש.