1. סטטוס ויעד תקני
Sendly רואה חשיבות עליונה בהתאמת האתר הציבורי ופאנל הלקוחות לתקני WCAG ברמת AA (גרסה 2.1) כיעד מתמשך. אנו משקיעים במבנה ברור, ניסוחים פשוטים ככל האפשר ומענה קבוע לפניות ולמשוב.
2. מה כבר משולב בשירות
- ניווט מקלדת: אפשר לעבור בין קישורים, כפתורים ושדות ללא עכבר, בסדר קריאה הגיוני בממשק RTL.
- דילוג לתוכן: בראש העמוד מוצע קישור «דלג לתוכן הראשי» ללא גלילת כל התפריט.
- טפסים ותוויות: תוויות מקושרות לשדות, עם סימון שדות חובה בסימון ויזואלי ברור בהתאם לעקרונות ה-WCAG.
- קריאות ויזואלית: גודלי טקסט בסיס הגיוניים, מרווח שורות נוח ויחס צבעי רקע/טקסט שמתאים לקריאה ממושכת.
3. מגבלות ידועות
חלקים עשירים בממשק - כמו מודלים צפים, טבלאות צפופות או ווידג’טים חיצוניים - עשויים להציב אתגר נגישות מורכב יותר. אנו מתעדכנים בגרסאות הספריות ובודקים פריטי ממשק בסיסיים בעת שינויים. אם זיהיתם רכיב שאינו נגיש, שלחו אלינו צילום מסך ופרטי דפדפן ונשתדל לתקן בסבב הקרוב.
4. דפדפנים ועזרי נגישות
האתר נבנה לעבודה טובה בדפדפנים מודרניים (Chrome, Firefox, Edge, Safari) בגרסאות עדכניות. ניתן לשלב הגדרות מערכת (הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה) וכן קוראי מסך - למשל VoiceOver ב-macOS, Narrator בווינדוס, או NVDA/JAWS בהתאמה לסביבת העבודה שלכם.
5. תהליך שיפורים
בעקבות פריסות משמעותיות אנו מבצעים בדיקות נגישות ידניות לתסריטי ליבה ומטפלים בליקויים לפני עלייה לאוויר ככל האפשר. משוב משתמשים מתועד ומדורג לפי חומרת ההשפעה, ומוטמע בגרסאות מתקרבות.